Гарантия

Наша компания всегда заботится о своих покупателях, предоставляя максимально широкие возможности сервисного обслуживания. Гарантийный срок на продукцию составляет 12 месяцев, в течение которых мы произведем ремонт или замену часов на новые, в случае, если поломка произошла по нашей вине.

Угличский Часовой Завод располагает передовым часовым сервис-центром, основу которого составляют профессиональные часовые мастера и современное оборудование для тестирования и ремонта любой сложности, а также большим складом запасных частей. Мы предлагаем быстрое обслуживание для любых часов, как покрываемых нашей гарантией, так и постгарантийный ремонт: замена батарейки, износившегося ремня либо полного восстановления работоспособности часов.

Что делать если с Вашими часами что-то случилось?

  1. Отправить часы в наш адрес: г. Углич, ул. Рыбинское Шоссе 24. ООО «Угличский Часовой Завод» в службу сервиса с пометкой «Гарантия».
  2. Отправить по электронной почте письмо на адрес service@gepardwatches.com с описанием проблемы, номером заказа или чеком, а так же трек-номером для отслеживания вашей посылки.
  3. В течение 10 рабочих дней с момента получения нами Ваших часов, новые или отремонтированные часы будут отправлены Вам Почтой России.

На что не распространяется гарантия

Данная гарантия не распространяется на повреждения, когда имеются признаки чрезмерного износа, или в случае неправильного использования часов и несоблюдения инструкций по эксплуатации.

  • Любой ущерб, возникший вследствие износа корпуса часов, хрусталя / стекла, браслета / ремешка, безеля часов, ремней, винтов, заводной головки и его элементов, отделки, застежки / пряжки, или любые другие физические повреждения часов.
  • Любые подобные косвенные убытки, которые возникают вследствие падения или удара изделия.
  • Внешний износ от ежедневного / обычного использования.
  • Любую потерю камней или драгоценных камней на наружной части часов или циферблата.
  • Дефекты, вызванные внешним воздействием или неправильным использованием.
  • Внешняя модификация или сторонний ремонт приведут к аннулированию гарантии.
  • Внешние повреждения изделия.